隨著(zhù)電商的迅猛發(fā)展,快遞業(yè)在最近幾年可謂狂飆突進(jìn)。國家郵政局的統計數據顯示,2016年,全國快遞業(yè)務(wù)量突破300億件,繼續穩居世界第一。不過(guò),快遞量上去了,各種亂象也層出不窮——暴力分揀、私拆包裹、快遞變慢送、快遞件損毀或丟失、假簽收、個(gè)人信息被販賣(mài)……這些問(wèn)題成為困擾快遞行業(yè)的痼疾,由此產(chǎn)生的糾紛也呈多發(fā)態(tài)勢。
怎樣根治快遞行業(yè)的新病舊疾?7月24日公布的《快遞暫行條例(征求意見(jiàn)稿)》被寄予厚望。
此前,中國人民大學(xué)商法研究所所長(cháng)劉俊海曾參加意見(jiàn)稿的討論,他在接受法治周末記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),意見(jiàn)稿體現了促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展和保護消費者權益之間的良性互動(dòng)關(guān)系。
這種良性互動(dòng)關(guān)系如何體現?圍繞意見(jiàn)稿中的規定,結合當前快遞行業(yè)存在的一些問(wèn)題,法治周末記者梳理出三大焦點(diǎn)問(wèn)題。
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